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中南控股集团有限公司案例分析

中南控股集团有限公司创建于1988年,是一个集房地产、建筑施工、安装、装潢、设计、监理、机械制造等行业为一体,业务遍及北京、上海、天津、南京、海南、青岛、济南、烟台、大连、淄博、临沂、南通、苏州等地的跨行业、跨地区、多元化、综合性的大型企业集团。目前中南集团已形成房地产业、建筑产业、机械制造业、多元化产业四大战略产业序列,下辖包括中南房地产业有限公司、南通建筑工程总承包有限公司(特级资质)、南通市中南建工设备安装有限公司、金丰环球装饰工程(天津)有限公司、南通市神宇建筑机械设备制造有限公司、南通常乐建筑劳务有限公司、海门市建筑设计院有限公司、海门市大正建筑工程监理有限公司等十多家子公司。

集团现有员工20000余人,管理人员2000余人。集团现拥有净资产6亿多元,房地产年开发能力超过80万平方米,总承包年平均建筑面积超过350万平方米。历年来多次获评全国及江苏省重合同守信用企业,2004年荣获江苏省最佳企业,2005年获得江苏省文明单位称号,历年共获鲁班奖12,长城杯、白玉兰杯等省级奖项31项。

企业信息化需求

在中南集团近20年发展过程中,有些分公司和管理部门已经分别引进自己的软件,比如财务部的账务核算软件、财务报表软件;薪资部门的薪资管理软件;固定资产部门的资产管理软件,贸易公司的采购管理软件等。从总体上看,这些软件虽然提高了部门办公效率,但是由于仅仅涉及本部门的业务和管理内容,无法企业服务对人力资源,项目进度、成本、经营、机械设备、人员、技术质量、安全等业务领域进行统筹管理、统计分析和组织协调,无法实现对企业生产与经营过程的综合管控。而且企业内各部门信息化软件各自为阵,形成信息孤岛,造成了同类信息多次录入,无法共享,数据的准确性和一致性无法得到保证。如同一项目在不同系统里登记的项目编码,项目名称都不一样,使系统间无法进行互通,根本无法进行数据分析,从而无法达到及时发现问题,及时分析问题,及时协调问题,及时解决问题的目的。无法给予领导决策提供必要的数据支撑。

在企业发展进程中,中南集团实际上已经形成了一整套行之有效的企业管理制度和管理方法,将企业管理制度更加有效的付诸实施,中南集团领导意识到必须架构一个全面的、高效率的、具有先进管理思想的信息系统来辅助管理,以达到提高管理水平,加快管理决策效率,提升企业核心竞争能力的目的。在企业信息化实施的外因内力条件都比较成熟的情况下,从2006年开始,中南集团委托易建科技作为信息化咨询与技术实施单位,一起着手 “中南集团企业信息管理系统” 建设,全面实施集团信息化管理。

信息化建设目标

中南集团信息系统建设采用由集团统筹安排,分布实施,逐步推广的方式。建立以集团中心数据仓库作为信息化建设的基础,以总部为核心并覆盖各子公司、分公司、项目部的集团管理信息化系统。具体实施目标如下:

第一阶段:在全集团实施推广企业信息门户系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、薪资管理系统,在典型分公司和项目部实施推广工程项目管理系统,实现基本的、简易的企业领导决策支持体系。

第二阶段:在第一阶段成功实施基础上,对企业信息化体系的逐步扩充和推广,完成项目管理系统在集团层面、子公司层面、所有分公司、所有项目部的推广工作,并在推广过程中,根据使用情况逐步完善工程项目管理系统。

第三阶段:构建与完善企业经营决策的商业智能系统,将财务管理、项目管理、人力资源、薪资管理等系统的数据进行集成,利用数据仓库技术,将数据经过抽取与清洗,加载到数据仓库,对数据仓库从不同角度、全方位进行数据分析,从而为领导决策提供必要的信息支撑。

信息化建设内容

在中南集团企业管理制度和管理方法的基础上,首先进行了业务管理流程的整理分析和改进,以满足企业业务处理的需要。集团企业所有公司均在统一的管理系统下按照统一的流程统一的管理方式进行管理业务处理,以达到标准化企业管理流程及规范管理的效果。信息化系统则主要包括门户子系统、网络办公子系统、人力资源子系统、薪资子系统、项目管理子系统、网站群管理子系统、商业智能子系统。

门户子系统:系统提供了每个员工个性化的工作平台和统一的身份认证功能。主要实现了 “身份认证”整合、界面整合,定制页面外观、页面布局、页面内容等功能。门户是用户访问所有子系统的唯一入口,利用单点登陆技术,用户访问所有子系统,必须经过门户子系统的身份认证。
网络办公子系统:系统为企业的日常办公提供沟通交流的平台,实现信息共享、资源共享,逐步实现无纸化办公。主要包括新闻公告、公用信息、电子论坛、软件下载、电子公文、资料中心、工作管理、员工自助等模块。

人力资源子系统:系统通过员工管理、岗位机构管理、社会保障、劳动合同管理、人事异动管理、薪资福利管理、考勤管理、招聘管理、 教育培训等功能实现了规范和顺畅企业的人力资源管理业务, 通过便捷的查询、统计工具提高人力管理效率。 通过对企业的人力资源进行全面的规划与管理,协助企业建立一套积极向上的企业文化体系,规范与顺畅公司人力资源管理业务,使企业产生强大的核心凝聚力,从而达到最大限度提高企业生产力的企业目标。

项目管理子系统:系统是企业级项目管理系统,突出企业管理决策层对企业多项目管理的需求。通过经营管理、合同管理、进度管理、成本管理、资金管理、物资采购管理、机械料具管理、人员管理、技术质量管理、安全管理等功能实现了企业对多项目进行管理、协调和控制。建立企业分子公司经营体系、职能管理部门、项目的多层级的管理矩阵,对多项目的经营、生产与核算进行集成化协同化管理,提高企业的项目管控能力,提高企业集约化管理能力。

商业智能子系统:此系统主要是通过从财务管理、项目管理、人力资源、薪资管理等系统的数据中提取有用的数据后进行清理,并通过ETL过程获得企业数据的全局视图,从而保证数据的完整性、真实性和及时性,并通过分析工具对数据进行分析和处理,使数据变成辅助决策信息呈现给领导,提高企业领导的决策效率和准确度。

信息化应用效果

信息化建设必须是“一把手工程”,中南集团非常重视此次信息化建设,系统推广过程中,中南集团领导高度重视,各部门密切配合,系统很快投入正常运行,并取得了理想效果,目前网络办公平台已成为中南日常办公的必须工具。

加强协同效率:通过网络和应用,将地域分布广泛的集团总部、分公司、子公司、项目部都集中到同一个办公信息平台,加强了总部与下属单位之间的横向纵向的协同,信息数据传递更准确、更便捷。

实现项目综合管控:通过项目管理信息系统的成功实施,建立以工程项目的成本控制为中心,以进度计划为主线,对工程项目管理进行了全生命周期的管理,优化整合企业资源,提高了企业对项目的总控和协调能力。

规范企业管理:通过管理系统系统各子系统从上致下的推广使用。从企业的基础编码、各种表单的样式到业务流程都进行了规范,并通过信息系统的推广使用,保证新规范的执行。

提高科学决策:通过集团中心数据存储库,BI数据报表统计系统的建立,为决策者提供了强大的报表设计与浏览功能。中南集团各级管理者通过系统能随时获得集团经营状况的数据,为领导的科学决策提供了有力的支持。